Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026
1. Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "CGV") disciplinano l'acquisto di prodotti tramite il sito vaporificio.it (di seguito il "Sito") gestito da Chemfont S.r.l., con sede in Via Cogoleto 49/A, 00168 Roma (RM), P.IVA 13262961009 (di seguito il "Venditore").
L'acquisto sul Sito comporta l'accettazione integrale delle presenti CGV. Si invita l'utente a leggerle attentamente prima di procedere.
2. Prodotti e destinatari
Vaporificio commercializza Prodotti Liquidi da Inalazione (PLI) e accessori per sigaretta elettronica, soggetti alla disciplina dell'art. 62-quater del D.Lgs. 504/1995 e regolamentati dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
La vendita è riservata a soggetti di età non inferiore ai 18 anni, ai sensi della L. 16/01/2003 n. 3 e successive modifiche. Il Sito è destinato sia a consumatori finali (B2C) sia a rivenditori professionali autorizzati ADM (B2B).
3. Registrazione e account
Per effettuare un ordine può essere richiesta la registrazione di un account. L'utente garantisce la veridicità dei dati forniti e si impegna a custodire le credenziali di accesso. Per gli acquisti B2B è necessario fornire P.IVA valida, eventuale codice SDI, codice CMNR ADM e Numero di Esercizio dei punti vendita.
4. Catalogo, prezzi e disponibilità
I prodotti presenti nel Sito sono dettagliatamente descritti nelle relative schede. Le immagini possono differire leggermente dal prodotto reale per ragioni di rappresentazione grafica.
I prezzi sono espressi in Euro e:
- per i clienti B2C: IVA inclusa;
- per i clienti B2B con listino dedicato: si applicano i prezzi del listino concordato.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento. Si applica il prezzo indicato al momento dell'ordine. La disponibilità dei prodotti è indicativa: in caso di indisponibilità sopravvenuta, l'utente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere tra prodotto alternativo, attesa o rimborso integrale.
5. Conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia all'utente una conferma d'ordine via email. La ricevuta di ordine inoltrato non costituisce accettazione: il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini che presentino anomalie (prezzi errati, sospetto di frode, indisponibilità).
6. Pagamento
I metodi di pagamento accettati sono:
- Carta di credito/debito tramite la piattaforma sicura Stripe;
- Bonifico bancario anticipato (la spedizione viene evasa al ricevimento del pagamento);
- Contrassegno alla consegna (con eventuale maggiorazione del corriere).
I dati delle carte di pagamento sono trattati in modalità sicura dal provider Stripe (PCI-DSS compliant); il Venditore non ne entra mai in possesso. Per i clienti B2B può essere concesso, su valutazione, pagamento dilazionato come da accordi commerciali.
7. Consegna
I tempi di consegna stimati e le condizioni di spedizione sono descritti nella pagina Spedizioni. Il rischio del perimento dei beni passa al cliente al momento della consegna materiale.
8. Assistenza
Per qualsiasi problematica relativa a un ordine o a un prodotto contattaci tramite la pagina Contatti: ti risponderemo il prima possibile.
9. Garanzia legale di conformità
I prodotti venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità (artt. 128-135 D.Lgs. 206/2005) per 24 mesi dalla consegna. La garanzia non si applica in caso di uso improprio, manomissione o normale usura.
10. Verifica età
L'accesso al Sito e l'acquisto sono riservati esclusivamente a maggiorenni. Al primo accesso l'utente è invitato a confermare di aver compiuto 18 anni. La fornitura di dichiarazioni false in merito all'età costituisce illecito.
11. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non risponde di disservizi imputabili a forza maggiore, caso fortuito o malfunzionamenti della rete internet. L'eventuale responsabilità del Venditore è in ogni caso limitata al prezzo dei prodotti acquistati.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i rapporti B2B è competente in via esclusiva il foro di Roma.
13. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR)
Ai sensi del Reg. UE 524/2013, il consumatore può accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale di controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Modifiche alle CGV
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti CGV. Si applicheranno le condizioni in vigore alla data di conferma dell'ordine.